系统规划与管理师每日一练试题（2022/8/23）

2022年08月24日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/8/23）

试题1
针对IT服务运维工具进行测量时，测量活动不包括：()。
A.测量工具的功能与服务管理过程是否有效匹配
B.周期性识别相关工具的使用手册是否有效并进行相关验证
C.监视IT服务运维工具的健康状态，如可用性、软/硬件历史故障等
D.测量运维人员对工具的使用熟练情况
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5013716935.html
试题2
以下关于标准规范的描述中，正确的是（）。
A、标准化是为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准共同使用和重复使用的一种规范性文件
B、标准是指为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动
C、形成标准体系的主要方式有层次和并列两种
D、标准的主要作用是防止贸易壁垒并促进技术合作
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5007629326.html
试题3

IT服务团队的建设周期中，梯队建设的工作适合在（）阶段开展。
A、组建期（Forming）
B、风暴期（Storming）
C、规范期（Norming）
D、表现期（Performing）
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3882510432.html
试题4
某软件公司运用某种开发方法开发某种系统，该方法对用户的需求是动态响应、逐步纳入的，开发过程之间无明显界限，也没有明确分工，系统开发计划就是一个反复修改的过程。该方法是（）。
A、敏捷开发
B、原型法
C、面向服务方法
D、结构化方法
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5001223768.html
试题5
知识转移的内容不包括：（）。
A、基础架构资料
B、历史运维资料
C、基础环境资料
D、业务资料
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5004929069.html
试题6
以下测量活动中，（）属于服务技术测量
A．服务台派单准确率测量
B．备件命中率测量
C．应急预案升级时间测量
D．知识的利用率测
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521497955.html
试题7
交付物验收是部署实施验收阶段最重要的工作，若发现交付物与计划有出入，则应该（）
A、与项目干系人进行口头沟通，并对交付物做确认
B、与项目干系人通过邮件沟通，并对验收标准达成一致
C、编制一个正式的书面声明，并获得项目干系人签字确认
D、编制一个正式的书面声明，并获得客户项目经理签字确认
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/499749379.html
试题8
A公司今年在某运维项目上的投资总额是200万元，项目总收入为300万元，团队成员25人，根据公司决策，明年计划投入要加大100万，在投资回报率不变的情况下至少需要增加（）个人。
A、13
B、8
C、6
D、10
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/499907700.html
试题9
资源要素设计的目的不包括（）。
A、确保服务供方具备提供足够资源的能力，以满足客户的服务需求
B、确保服务团队组织架构与业务需求和服务模式相适应
C、分析当前的业务需求并预测将来的业务需求，确保这些需求有足够的服务资源进行保障
D、确保当前的服务资源能够发挥最大的效能，提供最佳的服务品质

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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4996610092.html
试题10
根据战略规划的一般理论，IT战略规划始于对信息技术内外部环境（现状）的分析，其终极任务是（）。
A、搞清现状与未来状态之间的差距并制定实施策略或解决方案
B、理解业务部门的现状与未来，理解业务部门的政策，定义目标和优先权
C、通过信息系统改进业务的机会、淘汰那些不能够带来投资回报或对业务目标贡献较小的信息系统
D、评估信息系统支持业务部门的程度、信息系统规划是否适合业务部门、信息系统供应的效能与效率、指出信息系统能够提供的潜在业务机会
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3876914186.html

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