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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/8/16）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/8/16

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/8/16）

试题二（25分）
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
M公司2009年5月中标某单位（甲方）的电子政务系统开发项目，该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。王某是公司的项目经理，并且刚成功地领导一个6人的项目团队完成了一个类似项目，因此公司指派王某带领原来的团队负责该项目。
王某带领原项目团队结合以往经验顺利完成了需求分析、项目范围说明书等前期工作，并通过了审查，得到了甲方的确认。由于进度紧张，王某又从公司申请调来了2个开发人员进入项目团队。
项目开始实施后，项目团队原成员和新加入成员之间经常发生争执，对发生的错误相互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下，延误项目进度；新加入成员则认为项目团队原成员不好相处，不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程，没有过多干预。同时，批评新加入成员效率低下，认为项目团队原成员更有经验，要求新加入成员要多向原成员虚心请教。
项目实施两个月后，王某发现大家汇报项目的进度言过其实，进度没有达到计划目标。
[问题1]（8分）
请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。
[问题2]（9分）
(1) 写出项目团队建设所要经历的主要阶段；
(2) 结合你的实际经验，概述成功团队的特征。
[问题3]（8分）
针对项目目前的状况，在项目人力资源管理方面王某可以采取哪些补救措施？

信管网xzx666：
王某作为项目经理，在团队出现问题时未及时干预，在团队形成期未做预判预案。经验欠缺未能做好有效沟通化解矛盾平稳度过磨合期1未做团队规划，建设团队没做好，管理团队没做好。2对新进队员未进行相应的培训，以抱怨批评为主打击其积极性，没同等对待。 2形成，震荡，平稳，发挥，结束 2.2团队配合默契，有明确的目标，团队组织完善

信管网xzx666：
王某作为项目经理，在团队出现问题时未及时干预，在团队形成期未做预判预案。经验欠缺未能做好有效沟通化解矛盾平稳度过磨合期1未做团队规划，建设团队没做好，管理团队没做好。2对新进队员未进行相应的培训，以抱怨批评为主打击其积极性，没同等对待。 2 2.2团队配合默契，为实现目标高效的工作，服从项目经理领导

信管网cnitpm473614563650：
问题1项目监管不到位、缺乏团队建设、项目经理避免使用责罚、团队沟通欠缺、前期应培训会议＜br＞问题2形成-震荡-磨合-发挥-解散＜br＞沟通、合作顺畅、不互相推诿、清晰的流程、绩效＜br＞问题3团队建设加深沟通合作、制定合理工作流程、避免使用惩罚权利、培训、加强监管。

信管网cnitpm557030562379：
新成员加入未进行培训；项目团队成员间沟通不足；未及时处理冲突；未公平对待新成员；项目监控不足。＜br＞项目团队建设要经历组建，震荡，规范，发挥，解散五个阶段。＜br＞成功团队的特征：

信管网cnitpm39967627：
1、结合以往经验，没有考虑项目独特性；团队建设没做好；进度控制没做好；团队管理没做好，冲突没有有效处理；权利运用没有做好； 2、形成、震荡、规范、发挥、结束；明确的目标、职责；明确的规章制度；绩效制度完善，赏罚分明；组织纪律良好；协同工作； 3、加强团队建设，提升绩效；有效处理冲突，形成合力；合力运用权利，少用惩罚；制定完善人力计划，明确人员标准和要求；加强团队管理，改善绩效；加强沟通，帮助团队尽快度过震荡阶段；