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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/7/4）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/7/4

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/7/4）

阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网集成公司和某地区的燃气公司签订了系统升级合同，将原有的终端抄表系统升级改造，实现远程自动抄表且提供APP终端应用服务。

公司指定原系统的项目经理张工来负责该项目，目前张工已经升任新产品研发部经理。张工调派了原项目团队的核心骨干刘工和李工分别负责新项目的需求调研和开发工作。刘工和李工带领团队根据以往经验完成了需求调研和范围说明书。但由于该项目甲方负责人负责多个项目，时间紧张，导致需求评审会无法召开。张工考虑到双方已经有合作基础，李工和刘工对原系统非常熟悉，为了不影响进度，张工让项目组采用敏捷开发模式，直接进入了设计和编码阶段。

在客户验收测试时，甲方负责人提出APP的UI设计不符合公司风格、不兼容新燃气表的数据接口、数据传输加密算法不符合要求等多项问题，要求必须全部实现这些需求后才能验收。此时张工把公司新产品研发部正在研发的新产品给甲方负责人展示，双方口头约定可以采用新产品部分功能实现未完善的需求。经过增加人员和加班赶工，延期1个月完成。项目上线后用户又发现了若干问题。

[问题1](8分)

结合案例， 请从项目范围管理的角度指出该项目实施过程中存在的问题。

[问题2](6分)

请写出范围说明书的内容和作用。

[问题3](6分)

结合案例。请阐述张工在需求变更过程中需要完成的具体工作内容。

[问题4] (5分)

请将下面①~⑤处的答案填写在答题纸的对应栏内。【转自信管网(cnitpm.com)】

（1）在每个项目任务的分解单元中都存在可交付成果和 ① ，标志着某个可交付成果或阶段的正式完成。

（2）创建 ② 是将项目的可交付成果和项目工作分解为较小的、更易管理的组件的过程，其主要作用是对所要交付的内容提供一个结构化的视图。其最底层的可交付成果或项目工作组成部分称为 ③ 。

（3）项目干系人提出变更申请后，一般由 ④ 或 ⑤ 进行初审。

信管网xyfcwd：
1、凭经验完成范围说明书，未能项目范围做深入调查研究；2、未对项目范围进行确认； 1、产品功能；2、项目起止时间；3、项目成本预算；4、项目可交付物成果；5、项目验收方式和方法； 1、评估变更影响；2、提交变更申请至ccb；3、变更申请通过后，组织项目实施；4、变更监控；5、变更验收； 里程碑 wbs 工作包 项目经理 项目需求人员

信管网laiendong：
1.无专职，无培训；经验代替计划和评审；需求评审不执行；无质量保证和质量控制；设计不评审；过程不沟通，干系人不管理；绩效不报告；需求变更没有平时控制；没有验收上线； 2.工作需求范围边界，验收依据； 3.收集变更，计划，评审，审批，执行，监控， 4。绩效报告或变更申请；工作分解结构，工作包；项目经理，ccb

信管网yuchen19917：
2项目目标，项目边界，项目验收标准，项目除外责任，假设条件，制约因素4验收标准，wbs.工作包，项目经理项目团队成员

信管网cnitpm304254437：
问题1： 从范围管理的角度看，该项目实时过程中存在一下问题： 1.仅由刘工和李工就确定了需求调研和范围说明书。 2.没有召开需求评审会。 3.没有充分考虑所有干系人。 4.没有制定需求变更控制流程。 5.需求的变更没有通过变更控制流程进行控制。 问题2: 范围说明书主要内容是： 1.明确项目干系人。 2.明确项目范围。 3.明确可交付成果。 问题3： 张工在需求变更过程中需要完成： 1.需求收集，与干系人沟通明确需求的一致理解。 2.需求变更提出。 3.需求变更初审。 4.需求变更评审会。 5.需求变更实施。 6.需求变更评估。 问题4： 1.范围确认 2.wbs（工作分解结构） 3.工作单元 4.项目经理 5.技术经理

信管网winnie tu：
问题一 1. 项目经理身兼多职，对项目的把控不到位； 2. 需求调研和范围说明书仅根据以往经验来编制，缺乏对项目本身的需求挖掘； 3. 形成的项目范围说明书未经过评审，未获得项目干系人对于项目范围的一致理解和承诺； 4. 项目实施过程中未有对项目范围进行监督和控制，导致项目成果未能满足需求而无法验收； 5. 项目需求发生变更时未有按照规范的变更管理流程进行需求变更，导致变更未能得到充分的落实 问题二 内容： 1. 项目概述；2.项目目标；3.项目可交付的成果及验收标准等 作用： 1. 定义项目目标及实施范围； 2. 定义确认的项目可交付成果及验收标准； 3. 指导项目实施计划 问题三： 1. 提交书面变更申请； 2. 进行变更初审； 3. 变更执行方案论断； 4. 提交变更管理委员会审核； 5. 将变更内容及影响通知项目干系人； 6. 执行经审批确认后的变更并监督和控制变更实施过程； 7. 变更效果评估 问题四： 1. 验收标准 2. wbs，工作包 3. 项目经理，变更管理委员会 6. 变更