系统规划与管理师每日一练试题（2022/7/1）

2022年07月02日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/7/1）

试题1
开发工具指导书和标准操作规范属于（）阶段的工作内容。
A. IT服务部署实施计划
B. IT服务部署实施执行
C. IT服务部署实施改进
D. IT服务部署实施验收
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4119915062.html
试题2
某公司服务团队正在依据风险级别与影响范围，讨论一个服务监控工具部署上线的方式。据此推断，他们正在开展（）服务要素的部署实施工作。
A、人员
B、资源
C、技术
D、过程
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4996922969.html
试题3
下列属于团队建设周期中风暴期的关键步骤的是（）。
①确定目标 ②完成关键目标 ③团队建设 ④人员沟通 ⑤建立信任 ⑥强化团队价值观 ⑦自我管理
A、③④⑤⑥
B、②④⑤⑥
C、①②③⑤
D、④⑤⑥⑦
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/499932599.html
试题4
WEB服务器CPU利用率≤85%,该测量指标属于（）。
A.技术指标
B.过程指标
C.服务指标
D. KPI指标
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4121117505.html
试题5
对服务台人员进行绩效考核时发现，某服务台工程师一线解决率低于平均值，对其进行绩效考核成果分析，结果表明该服务台工程师个人能力不够且积极性较差。针对该考核结果，不宜采取（）方式进行改进。
A.对该名服务台工程师进行服务台业务知识培训
B.对其进行口头批评、扣罚奖
C.通过沟通进行适当激励
D.对其设置岗位互备
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412023135.html
试题6
()不属于服务目录设计的活动。
A.服务方案设计
B.列举服务清单
C.评审并发布服务目录
D.服务分类与编码
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5011810080.html
试题7
关于IT服务外包收益的描述，不正确的是：()
A.可以直接获取专业风险应对能力
B.可将主要精力投入到主营业务
C.可以帮助IT服务部门建立和完善机制
D.可以保证信息安全，避免敏感信息泄漏
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5014624077.html
试题8
The service measurement metrics do not include ().
A.function metrics
B.technology metrics
C.process metrics
D.service metrics
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501679608.html
试题9
Typically, an IP address refers to an individual host on a particular network. IP also accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks. Such addresses are referred to as multicast addresses, and the act of sending a packet from a source to the members of a （1）group is referred to as multicasting. Multicasting done （2）the scope of a single LAN segment is straightforward. IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses. A packet with a multicast address is transmitted on a LAN Segment. Those stations that are members of the （3）multicast group recognize the multicast address and （4）the packet. In this case, only a single copy of the packet is ever transmitted. This technique works because of the （5）nature of a LAN: A transmission from any one station is received by all other station on the LAN.
（1）A.numerous
B.only
C.single
D.multicast
（2）A.within
B.out of
C.beyond
D.cover
（3）A.different
B.unique
C.special
D.corresponding
（4）A.reject
B.accept
C.discard
D.transmit
（5）A.multicast
B.unicast
C.broadcast
D.multiple unicast
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试题参考答案：D、A、D、B、C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358716087.html
试题10
（）不属于云计算的特点。
A.按需服务
B.通用性
C.费用高
D.高可扩展性
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5010510847.html

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