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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/6/29）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。
【说明】
鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后，按照公司目前系统集成和运维的架构，将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库，不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分，实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部，所以底层数据是共享的，没有分割开来，运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。
在配置库运行4个月之后，公司组织了一次对配置库的审计，发现配置库存在大量的问题，杨工面对这样的局面，对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题，这些问题比较突出地体系在以下几个方面：
（1）有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块，而有的项目组以项目简单为由，根本没有进行配置管理，并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一，随时间变化波动较大。
（2）很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容，而且各种配置项的配置格式也不同意，导致配置库难以达到预期的效果。
（3）配置库增删比较混乱，很多配置项还找不到最后的版本，而且很多配置内容也放置混乱，各种库的分隔管理起不到预期的效果。
【问题1】（6分）
请结合以上案例，简要说明配置管理的目标和主要活动。
【问题2】（8分）
请说明杨工在配置管理中存在的问题。
【问题3】（3分）
根据你的理解，请指出配置审计的功能是什么？

信管网cnitpm536727893512：
问题1： 目标： 1、防止向客户提交不正确的版本。 2、回退计划。 3、节省维护成本。 主要活动： 1、为成员提供配置管理培训。 2、配置权限分配。 3、建立配置管理准则。 4、审核配置权限。 存在的问题： 1、没有建立配置管理计划。 2、没有为不同的活动建立合适的配置库。 3、没有对成员进行配置管理培训。 4、没有进行配置权限审批。 5、没有进行版本控制。

信管网xyfcwd：
1、目标：对项目进行配置管理，方便项目组人员。 活动：1、对项目进行配置识别；2、对项目进行配置设置；3、项目配置管理；4、项目配置监控 2、缺乏配置管理经验；未对配置库进行分组；对未配置人员进行分组；配置管理不统一；配置沟通不通畅；配置库管理混乱； 3、项目

信管网zhaoyyy00：
问题1： 目标： 项目各个阶段的可交付物和项目基准一致，能够保证各个配置项的可追溯性. 主要活动： 制订配置管理计划 配置项识别 配置控制 配置状态记录 配置审计 交付和发布 问题2： 1、杨工缺少配置管理经验，需要培训； 2、配置库只是从名称方面进行了区分，实际只有一个配置库； 3、没有制订配置管理计划； 4、团队成员缺少配置管理意识，不知道如何进行配置管理，缺少培训； 5、没有对配置项进行权限管理； 6、没有规定配置项的格式、模板等； 7、没有制订配置管理流程； 8、对配置管理的监控时间过长； 问题3： 配置审计分为功能性审计和物理性审计，分别用以确保配置管理的一致性和完整性，体现配置管理过程的最基本要求.绝不允许出现任何混乱的现象；

信管网cnitpm526026872655：
1、配置管理计划，配置识别、配置控制、配置状态及记录、配置审计、发布管理与交付＜br＞＜br＞1、没有建立规范的配置管理流程＜br＞2、没有安排专职的配置管理员，不应兼任＜br＞3、没有做好版本管理，导致版本混乱和丢失＜br＞4、配置库的权限没有进行有效的规定和建立原则＜br＞5、没有制定配置管理计划＜br＞6、配置项的配置格式没有统一规范