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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/6/18）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/6/18

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/6/18）

试题一（15分）
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内
【说明】
M公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务，项目周期4个月。
小陈是M公司的员工，半年前入职。在校期间，小陈跟随导师做过两年的软件开发，具有良好的软件开发基础。领导对小陈很信任，任命小陈担任该项目的项目经理。项目立项前，小陈参加了用户前期沟通会议，并承担了需求分析工作。
会议后，相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共识，并发给客户等待确认。为了节约时间，小陈根据自己在沟通会议上记录的结果，当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明。次日便要求设计人员开始进行系统设计，并指出项目组成员必须严格按照进度计划执行，以不辜负领导的期望与嘱托。
项目进行了2个月后，校方主管此业务的新领导到任，并提出了新的信息化管理要求。小陈进行变更代价分析，认为成本超支严重，于是小陈准备不进行范围变更，并将结果通知客户，引起客户不满。
项目进入测试阶后，M公司开展内部管理审查活动。此项目作为在建项目接受了抽查，项目审查员给该项目提出了多个问题，范围管理方面的问题尤为突出。
【问题1】（5分）
结合案例，分析小陈在此项目中项目管理方面可能存在的不足。
【问题2】（6分）
小陈组织人员撰写的项目WBS如下：

xx大学图书馆存储及管理系统
110确定需         120设计        130编码         140测试        150安装与调试
111初步需求       121功能设计    131模块定义     141内部测试    151软件安装
112详细需求       122系统设计    132接口定义     142集成测试    152系统调试
133程序编码     143报告制定    153培训

(1)请说明上述WBS结构是将（     ）作为第一层进行分解的。除了上述方法，还可以采用哪些方式进行分解。

(2)从上图来看，完整的WBS中除了实现最终产品或服务外所必须进行的技术工作外，还需要包括 （      ）。

(3)创建WBS时要遵循哪些原则？供选择答案（将正确选项对应的字母填入答题纸对应栏内）：

A．在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分

B．一个工作单元可从属于某些上层单元。

C．相同层次的工作单元可以具有不同性质。

D．工作单元应能分开不同责任者和不同工作内容。

E．便于项目管理进行计划和控制的管理需要。

F．最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。

G．分解到统一颗粒度的工作包。

H．WBS不包括分包出去的工作。

(1)请指出案例中引起范围变更的原因。

信管网cnitpm442872704523：
经验、知识，需求没有确认就开发，需求规格说明书没有评审，沟通不足，ccb审批，没有范围管理计划 生命周期 子项目、重要交付物 测试、文档工作 adef 业务要求 技术、市场、政策

信管网sxsf990147：
问题1: 1.没有制定范围管理计划； 2.没有进行项目范围定义,没有形成项目范围说明书； 3.在与干系人形成统一意见之前,就开始设计工作； 4.项目范围是否变更,应遵循正式变更流程,不由项目经理单独决定； 5.项目范围管理过程中与干系人的沟通存在了在问题； 6.软件需求规格说明没有经过评审就付诸实行. 问题2: （1）项目生命周期, 把项目重要可交付物作为分解的第一层 ,把子项目安排在第一层 （2）项目管理工作 （3）adef 问题3: （1）引起范围变更的原因 1.客户对项目,项目产品或服务要求发生变化； （2）一般情况下,造成范围变更还有的主要原因: 1.项目外部环境发生变化； 2.项目范围计划编制有错误或遗漏； 3.市场上出现了或设计人员提出新技术,新手段或新方案； 4.项目实施组织本身发生变化.

信管网cnitpm544458290835：
没有甲方确认需求，没有组织项目全员参与需求讨论，没有制定范围管理计划，收集范围不完整，没有范围说明书。没有范围变更控制流程管理。＜br＞项目开发实施过程阶段＜br＞abdef＜br＞甲方在项目过程中增加新需求。＜br＞项目进行的每一个阶段要与甲方进行范围确认＜br＞变更发生后先分析，讨论变更方案，与甲方确认后再进行实施＜br＞要有项目范围标准，并得到甲方领导书面签字。＜br＞范围收集不完整，不充分。＜br＞范围说明书没有确认。＜br＞假设条件考虑不周＜br＞环境变化没有纳入变更控制流程＜br＞需求跟踪有缺失。

信管网cnitpm492610605315：
答 《问题1》 1.小陈缺少项目管理经验。2.需求收集不全面，只做了前期沟通的的需求收集。3。需求没有经过合同刷官方确认就形成了需求规格说明书。4.没有经过需求确认就开始了设计工作。5.没有制定变更控制流程。沟通做的不好。7.项目范围管理uo的不好 《问题2》 1 生命周期 2培训 3.a b d e

信管网cnitpm510267677125：
问题1：1.个人经验不做。 2.没有做可行性研究。 3.没有做项目的整体管理计划。4.没有进行范围变更控制。5.没有进行关系人识别。6.没有进行变更控制和版本管理。 问题2；项目生命周期，还可以交付物 ，