2022年05月31日来源：信管网 作者:cnitpm
2022年上半年系统规划与管理师真题答案及解析：
关于IT服务资源要素设计的描述，不正确的是()。
A.服务方为用户和IT服务组织提供一个统一联系点
B.在服务工具设计时，应考虑工具的通用性和集成性
C.识别监控对象，编制监控指标计划属于解决问题的技术
D.备件可用性管理的目的是为了确保备件功能满足服务要求
【参考答案】C
【答案请以信管网题库为准】https://www.cnitpm.com/st/521276752.html
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