项目人力资源管理考点速记口诀

1、项目人力资源管理的4个过程

编制项目人力资源管理计（机）划

组（组）建项目团队

建（监）设项目团队

管（管）理项目团队

口诀：机组监管

2、项目团队建设的工具与技术

集（集）中办公

团（团）队建设活动

人（人）际关系技能

人（人）力测评工具

培（配）训

认可和奖（讲）励

基（机）本规则

口诀：集团人人配对讲机

3、虚拟团队的优点

减少搬（半）迁费用

拉近（斤）团队成员与客户

供应商等的距（橘）离

使用更多熟练的资（子）源

减少出（出）差

降低成（城）本

口诀：半斤橘子出城

4、优秀团队的形成阶段

形成（城）阶段

震（镇）荡阶段

规范（犯）阶段

发（法）挥阶段

结（姐）束阶段

口诀：城镇犯法姐

5、项目经理权力的5种来源

专（专）家权利

职（职）位权利

惩（诚）罚权利

参照（招）权利

奖（将）励权利

口诀：专职诚招将

6、冲突的特点

（1）冲突的解决应该聚焦在现在（现在），而不是过去

（2）冲突是自然（自然）的，而且要找出一个解决办法

（3）应公开（公开）的处理冲突

（4）冲突是团队（团队）问题，而不是个人问题

（5）冲突的解决应该聚焦在问题（问题）上，而不是人身攻击

口诀：现在自然公开团队问题

7、冲突的来源

进度优（游）先级的不同

对稀（戏）缺资源的争抢

每个人不同的工作方（方）式和风格

项目的高（高）压环境

新（薪）科技的使用

存在多（多）个上级

责（责）任模糊

口诀：游戏方高薪多责

8、冲突的解决办法

强（抢）迫/命令

妥协（拖鞋）/调解

缓和/包（包）容

合（和）作/解决问题

撤（车）退/回避

口诀：抢拖鞋、包和车

9、马斯洛需求层次理论

生理（礼）

安全（券）

社会（回）交往

受（收）尊重

自我实（拾）现

口诀：礼券会收拾

10、人力资源管理计划的内容

项（橡）目的组织图

角（胶）色和职责

人员配备（杯）管理计划

口诀：橡胶杯

11、人员配备管理计划的内容

安（安）全性

培（培）训需求

人员招募（目）

人员遣（前）散计划

遵守的规（归）定

表彰（长）和奖励

资源（子）日历

口诀：安培目前归长子

12、成功的项目团队的特点

目（木）标明确

组（足）织结构清晰

有成文或习惯的工作流程（城）和方法

有明确的考（靠）核和评价标准

共同制定并遵守的组织纪（机）律

团队成员能够协（械）同工作

口诀：沐足城靠机械

相关推荐：

信息系统项目管理师十大管理思维导图汇总（信管网整理）

信息系统项目管理师10大领域47个过程通俗解释

2022年信息系统项目管理师十大管理论文论点及范文分享