解析：IT服务运营过程中，关于资源要素管理，以下说法中正确的是（）

2022年05月13日来源：信管网作者:cnitpm

2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题试题解析：
IT服务运营过程中，关于资源要素管理，以下说法中正确的是（）。
A、 IT服务工具应当做生产系统来进行维护，不要轻易移动、关停和改进
B、知识的保留评审与归档需要分类分级
C、评审知识是评审知识的时效性、可用性和完整性
D、打印机坏了联络供应商维修，属于备品备件管理的工作
信管网解析：
服务工具要保持稳定，按生产系统管理，挑选合适的员工进行日常维护(工具维护岗），适时的改进。评审知识是评审知识的时效性，正确性和完整性。联络供应商属于服务台在服务运营过程中的工作或者活动。
信管网参考答案：B
2021上半年系统规划与管理师上午综合知识真题与答案解析汇总

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