2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题试题解析：
关于IT服务部署实施计划阶段的描述，正确的是：（）
A、IT服务部署实施计划阶段包括的流程有计划制定、计划沟通、计划修订、计划评审
B、与服务交付团队沟通时，着重了解能够提供何种资源上的支持
C、在IT服务部署计划阶段，要与干系人达成关于交付物及验收标准的共识
D、与规划设计负责人沟通时，要了解其服务支持和提供能力，以便于为其计划培训时间与培训内容
信管网解析：
IT服务部署实施计划阶段包括的流程有计划沟通、计划制定、计划评估与确认、计划修订。与客户沟通时，着重了解能够提供何种资源上的支持。与服务交付团队负责人沟通时，要了解其服务支持和提供能力，以便于为其计划培训时间与培训内容。
信管网参考答案：C
2021上半年系统规划与管理师上午综合知识真题与答案解析汇总
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