解析：以下（）不属于规划设计过程中人员要素设计的活动。

2022年05月13日来源：信管网作者:cnitpm

2021年上半年系统规划与管理师上午综合知识真题试题解析：
以下（）不属于规划设计过程中人员要素设计的活动。
A、设定人员岗位职责，包括管理岗，技术岗，操作岗
B、设定专人负责服务请求的处理
C、定义人员绩效考核周期
D、进行交付和应急培训
信管网解析：
系统规划与管理师教程P124
人员要素设计的活动有：人员岗位和职责设计，人员绩效方案设计，人员培训方案设计。B选项是资源要素中服务台的设计。

信管网参考答案：B

2021上半年系统规划与管理师上午综合知识真题与答案解析汇总

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