2020年下半年系统规划与管理师上午综合知识真题试题解析：
The Service Design stage of the lifecycle, starts with ()  and ends with the development  of a service solution designed to meet the documented needs of the business.
A. the service activities
B. the business requirements
C. the business environment
D. the improvement activities
信管网解析：
生命周期的服务设计阶段从（）开始，以开发结束一个服务解决方案的设计，以满足记录在案的业务需求。
A.服务活动
B.业务需求
C.商业环境
D.改进活动
规划设计从服务业务需求出发，终点为设计出符合业务需求和成果的服务方案。
信管网参考答案：B
2020下半年系统规划与管理师上午综合知识真题与答案解析汇总