解析：在体系试运行效果检查时，（）不作为监控各过程执行情况的依据。

2022年05月13日来源：信管网作者:cnitpm

2020年下半年系统规划与管理师上午综合知识真题试题解析：
在体系试运行效果检查时，（）不作为监控各过程执行情况的依据。
A.服务工具使用效果
B.管理目标达成情况
C.客户满意度
D.人员基础信息
信管网解析：
系统规划与管理师教程P158：过程要素部署实施：体系试运行。
体系试运行效果检查主要对管理目标达成情况、客户满意度、服务工具使用效果进行检查。
信管网参考答案：D
2020下半年系统规划与管理师上午综合知识真题与答案解析汇总

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