系统规划与管理师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=29往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html系统规划与管理师案例分析每日一练试题（2022/5/9）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=29&day=2022/5/9点击查看：更多系统规划与管理师习题与指导系统规划与管理师案例分析每日一练试题内容（2022/5/9）阅读下列说明，回答【问题1】至【问题4】，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】张工最近刚接手一个IT运维项目，作为项目系统规划师，由于公司运维力量不足，招聘了较多的新技术成员。为了提高服务质量，购买了先进的运维工具。张工发现，团队新成员服务意识不强，欠缺经验。运维工具中很多事件分派不出去，分派出去了也没人处理，张工就此事询问相关员工，相关员工说不是自已的工作；对于服务请求事件也无回访，缺乏相应的流程制度，同时，运维过程中有两名新技术人员离职。为弥补人员流动造成的技术流失，张工组织人员将平时故该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>