2022年05月10日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题(2022/5/9)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/5/9
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/5/9)
试题1
人员沟通在“风暴期”中显得尤为重要,经常会面临“小团体”现象。关于小团体的描述,正确的是:()。查看答案
试题参考答案:C
试题2
知识转移是技术部署的重要环节,完备的知识转移可以提高IT服务技术支撑能力、降低风险、缩减成本、提升效率。知识转移的内容主要包括( )。查看答案
试题参考答案:C
试题3
信息安全等级保护的主要环节的第一步是()。查看答案
试题参考答案:C
试题4
()是在一定成本控制下,为保障IT服务的性能和可靠性,服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定。查看答案
试题参考答案:A
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/38790873.html
试题5
IT服务部署实施计划不仅有责任人,还有专人负责全程监控、及时预警,并设有专人对交付物的质量进行验收。这说明计划具有()。查看答案
试题参考答案:B
试题6
UML中四种关系下列说法错误的是()查看答案
试题参考答案:C
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/499435900.html
试题7
信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿和噪声。加密设备对应于模型中的()查看答案
试题参考答案:C
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/500938634.html
试题8
某公司服务团队正在依据风险级别与影响范围,讨论一个服务监控工具部署上线的方式。据此推断, 他们正在开展()服务要素的部署实施工作。查看答案
试题参考答案:B
试题9
某企业整合其外部最优秀的IT专业化资源,用于向客户提供IT基础设施和应 用服务,从而达到降低成本、提高效率的目的。该企业采取了( )服务模式。查看答案
试题参考答案:D
试题10
在服务回顾活动中,()不属于与客户回顾的内容。
A、服务合同执行情况
B、服务绩效
C、本周期内的工程师KPI总结
D、客户业务需求的变化
查看答案
试题参考答案:C
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