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2022上半年信息系统项目管理师人力资源管理论文范文(2)

2022年05月10日来源:信管网 作者:cnitpm

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论信息系统项目的人力资源管理

【摘要】

2019年5月,我作为项目经理参与了xx省xx国有纺织企业销售erp信息系统的开发建设工作,该项目总投资180万元人民币,建设工期为6个月。通过该项目的建设,利用信息化技术手段,解决了该国有纺织企业销售系统内部管理不畅,管理手段落后等问题,实现了企业内部销售合同审批、在线订单、产销存实时监控、多维度立体化销售数据分析等方面的功能。该项目于2019年10月底通过了业主方的验收,赢得了用户好评。本文结合作者的实际经验,以该项目为例,讨论了信息系统项目建设过程中的人力资源管理,主要从人力资源管理规划、组建项目团队、团队项目建设、管理项目团队几个方面进行了阐述。

【正文】

2019年5月,我作为项目经理参与了xx省xx国有纺织企业销售erp信息系统的开发建设工作,该项目总投资180万元人民币,建设工期为6个月。通过该项目的建设,利用信息化技术手段,解决了该国有纺织企业销售系统内部管理不畅,管理手段落后等问题,实现了以下功能:(1)在业务运行过程中,以销售合同为主线,从合同签订到订单执行完毕的业务流程全过程的在线处理,切实提高了该企业销售业务运营效率。(2)实现了客户下单在线处理。(3)产销存全过程实时在线,使各相关领导能够对生产、仓储、销售全过程运行情况及时掌握。(4)为领导层实现了多维度、立体化的数据分析与展现,使领导层能够更加准确、及时的对业务战略方向做出指导。考虑到软件的易用性和可移植性,整个产品以业内知名的k3/cloud为核心进行定制开发,业务架构上贯穿流程驱动与角色驱动思想,采用三层C/S体系结构,Oracle11g数据库,采用JAVA编程语言,支持各类平台的接口。

由于本项目的顺利上线涉及到业务的考核,而项目的所有活动,归根结底都是由人来完成的,如何发挥“人”的作用,对项目的成败起着至关重要的作用,由于本项目工期紧,任务重,如何获取到合适的人力资源,如何激发大家的事业心,如何把一个个的个体组成一个高效的项目团队,充分地发挥团队成员的能力以成功的完成项目,是作为项目经理的我重点考虑的问题。因此,在本项目中,我非常重视项目的人力资源管理,我作为项目经理除了对其余管理领域进行了恪尽职守的管理外,特别对项目的人力资源管理从如下几个方面进行了管理。

一、规划人力资源管理

凡事预则立不预则废,项目的人力资源管理亦是如此。规划人力资源管理就是识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系,并编制人员配备管理计划的过程。通过这一过程,我们建立了项目角色与职责、项目组织图,以及包含人员招募和遣散时间表的人员配备管理计划。

为了确保保质、高效的完成项目工作,根据本项目的项目管理计划,参考公司以往类似项目的经验,我识别出本项目必须的人员角色和配置要求包括项目经理1人,需求分析2人,系统设计2人,代码编写5人,测试2人,现场软硬件实施2人,配置管理员1人,质量管理员1人。其中配置管理员和质量管理员属于兼职人员,被多个项目共享。为了确保项目人员职责清晰,我绘制了组织设置图并对每个职位的能力要求、进出项目时间、工作要求、责任分工、绩效要求等进行了描述。同时,还对这些岗位针对本项目需要参加那些培训进行了阐述。

二、组建项目团队

组建项目团队是确认人力资源的可用情况,并为开展项目活动而组建团队的过程。因为公司对本项目非常重视和支持,除了指定我为项目经理,并预分派了一名高级架构师和高级工程师以外,其余大部分人员都通过部门抽调和人事招聘的方式按时到位。我与公司分管另一项目的刘经理商量,配置管理员就由同时在他的项目中担任相应职责的小A和小B兼任。根据项目团队组建情况,我为团队成员分派了具体任务,鉴于代码编写人员中有两名工作不满两年的新入职大学生,力量较弱的实际情况,我除了要求有丰富经验的代码编写员王工在工作中加强对两名新入职大学生的指导外,还另外与另一项目团队的李工联系,因为他的项目预计在8月份收尾,我请他在必要时作为虚拟团队成员,给予远程协助。

三、建设项目团队

为了更好的管理团队,我非常重视团队建设工作。为了让团队成员尽快熟悉,我们采用集中办公的方式,便于大家的交流,建立了项目成员共同遵守的《工作守则》。为了让团队成员更有归属感和凝聚力,在7月份的一个周末,我组织团队成员进行了一次拓展训练,并根据团队中青年人较多,思想活跃的实际情况,每个月组织一次聚餐或唱歌,通过这些活动,团队成员更加熟悉,增强了团队凝聚力,团队配合度明显增强。在工作过程中,我使用公司成熟的人事测评工具,对项目成团队成员的工作绩效及时记录,对表现优秀的项目组成员在工作例会上提出表扬与认可。通过这些措施,团队的整体战斗力大大增强,项目团队很快度过震荡期,进入稳定期和发挥期。

四、管理项目团队

管理项目团队就是跟踪团队成员工作表现,提供反馈,解决问题并管理团队变更,以优化绩效的过程。在日常工作中,我时刻关注团队成员的日常工作状态和情绪变化,为他们提供一些力所能及的帮助。做过多年项目的我深知,项目团队成员之间由于性格特点、行为方式、工作方式的不同,存在冲突的情况难以避免。团队成员之间的冲突一定要引起重视,有效的冲突管理不仅不会影响到项目的绩效,反而会提高团队的凝聚力和创造力。在冲突管理上,我主要采用合作方式,以求达到共赢。比如在数据分析和数据查询两个活动的顺序上,开发小组长与一名工程师的看法不一致,开发组长认为为了加快进度两个活动可以并行,而工程师则觉得并行施工风险太大。我将问题记录下来,然后召集团队成员一起参与问题讨论,对两种方案进行评审,并进行了反复的测试验证,最终大家以合作解决问题的态度达成了一致,化解了矛盾,还通过此事件加强了内部的沟通和交流,促进了团队的团结和协作。

【结尾语】

经过我们团队的不懈努力,历时半年,本项目终于于2019年10月底,通过了业主方组织的验收,为用户解决了通过对销售业务全过程的在线管理,实现企业多个产品模块多维度、立体化的实时数据分析与展现,使企业的销售运营管理上了一个新的台阶,得到了业主的好评。项目的成功得益于我有效的人力资源管理。当然,在本项目中,还有一些不足之处,比如,在项目的测试过程中,个别测试用例考虑不全面,导致测试结果出现偏差,不过,经过我后期的纠偏,并没有对项目产生什么影响。在后续的学习和工作中,我将不断地充电学习,进一步加强与同行的交流,提升自己的业务和管理水平,力争为我国的信息化建设做出自己的努力。

【备注】

以上论文来源自网络,仅供参考,不保证一定符合论文写作要求,建议报名信管网培训,由老师进行指导和批阅论文(如有侵权请联系我方删除)。

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