2022年04月29日来源:信管网 作者:cnitpm
系统规划与管理师综合知识真题考点:工具部署、使用手册与相关制度
工具部署、使用手册与相关制度是资源要素部署实施的内容之一,此处提到的工具部署、使用手册与相关制度特指监控工具、过程管理工具与专用工具。
1、工具部署前做好工具的测试,以测试结果作为重要的部署决策依据
2、规划好工具上线后的试运行阶段,包括试运行的周期、试运行的目标和结束标准
3、依据风险级别与影响度范围,决策工具部署上线是否采用阶段式部署
4、与工具相关的知识应从开发团队或工具厂商处有效转移给工具的IT服务团队,包括各类工具的使用手册、使用说明与服务管理制度。
工具部署、使用手册与相关制度考点导图
工具部署、使用手册与相关制度考点相关真题
1、IT服务部署实施过程中,关于工具部署的描述,不正确的是()。
A.依据客户需求与成本高低,决策工具部署上线是否采用阶段式部署
B.工具部署前做好工具的测试,以测试结果作为部署决策的重要依据
C.针对工具的试运行阶段进行规划,包括试运行周期、目标和结束标准
D.相关知识应从开发团队有效转移给IT服务团队
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参考答案:A
2、依据( )进行决策,以决定工具部署上线是否采用阶段式部署。
A.服务响应级别与影响度范围
B.风险级别与影响度范围
C.风险级别与部署复杂度
D.服务响应级别与部署复杂度
查看答案
参考答案:B
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