试题1

Developing the project schedule is often an iterative process. It determines the planned start and finish dates for project activities and milestones. Schedule development can require the review and revision of duration estimates and resource estimates to create an approved project schedule that can serve as a baseline to （  ） progress.
A. analyze
B. track
C. level
D. extend

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试题2

CRM 是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的 信息系统。以下关于 CRM 的叙述中，（ ）是正确的。
A．CRM 以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B．实施 CRM 要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略
C．CRM 注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力
D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是 CRM 的核心理念

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试题3

Which of he following Project Scope Management peocesses involves subdividing the major project deliverables into smaller, more manageablecomponents（  ）.
A．Scope Planing
B．Scope Verification
C．Scope Change Control
D．Scope Definition

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试题4

矩阵型组织的缺点不包括（ ）。
A. 管理成本增加
B. 员工缺乏事业上的连续性和保障
C. 多头领导
D. 资源分配与项目优先的问题产生冲突

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试题5

结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法。按其生命周期特征，它应属于（）。
A．V模型
B．原型化模型
C．螺旋模型
D．瀑布模型

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试题6

质量保证部门最近对某项目进行了质量审计，给出了一些建议和规定，一项建议看来关键应该采纳执行。因为它将影响到这个项目是成功地交给客户。如果建议不被执行，产品就不能满足需要。该项目的项目经理下一步应该（ ） 。
A. 开一个项目团队会议，以确定谁对这个问题负责
B. 重新分配任务并且发现这个错误负有责任队员
C. 立即进行产品的返工
D. 发布一项变更申请以采取必要的纠正措施

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试题7

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试题8

某软件开发项目合同规定，需求分析要经过客户确认后方可进行软件设计。但建设单位以客户代表出国、其他人员不知情为由拒绝签字，造成进度延期。软件开发单位进行索赔一般按（ ）顺序较妥当。
①由该项目的监理方进行调解    ②由经济合同仲裁委员会仲裁   ③由有关政府主管机构仲裁
A．①②③
B．①③②
C．③①②
D．②①③

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试题9

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试题10

信息标准化是解决“信息孤岛”的重要途径，也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础。作为信息化标准的一项关键技术，目前流行的（  ）以开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。
A．可扩展标记语言（XML）
B．超文本标记语言（HTML）
C．通用标记语言（GML）
D．Web服务描述语言（WSDL）

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