系统规划与管理师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=29

往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html

系统规划与管理师案例分析每日一练试题（2022/4/15）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=29&day=2022/4/15

点击查看：更多系统规划与管理师习题与指导

系统规划与管理师案例分析每日一练试题内容（2022/4/15）

阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某大型国有汽车公司，由于自主研发的节能电动车性价比高，业务发展迅速。为解决全国多个分支机构的管理问题，去年信息化建设投入大，完成了 ERP等重点核心业务 系统的建设。

为尽快向各部门提供标准高效的服务，公司IT服务总监与小王和小李两位系统规划 与管理师共同设计了公司的服务目录与服务方案，并计划今年部署实施。

为确保公司高层支持部署工作，总监安排小王和小李分别准备相关汇报材料。

小王负责部署实施的整体计划，通过整理相关材料，把部署实施工作分为三个阶段 和四个要素，针对不同要素罗列了已知可能的工作内容，如下表：

小李主要针对高层关注的两项内容做详细汇报：一是四要素中的应急响应演练部分，需要给出详尽的工作内容；二是确保部署实施过程中与干系人达成共识，确保项目目标达成。

【问题】

1.（6分）基于以上案例，除了小王列出的已知可能的工作活动外，请补充每个要素还需要做 的其他工作（从候选答案中选择正确选项，将该选项填入答题纸对应栏内）。

A.SOP标准操作规范

B.建立培训教材库及知识转移方法

C.体系试运行

D.备件库建立与可用性测试

E.应急响应预案的制订与演练

F.服务台管理制度的初始化

2.（3分）基于以上案例，请按顺序明确小王部署实施工作的三个阶段。

3.（7分）基于以上案例，请帮助小李明确应急响应演练的主要工作内容。

4.（8分）基于以上案例，小李需要在部署实施过程中与干系人达成共识的内容包括（从候选答案中选择四个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内，每个2分，多于四个答案不得分）：

A.开展项目的原因和目标

B.项目的范围

C.人员培训管理计划

D.公司战略目标

E.项目初步实现所要求的条件

F.公司的组织结构图

G.项目的交付物及其约束条件

H.持续改进相关的方法

信管网tuozheng：
第一题： b f、d e、a c 第二题： 制定部署实施计划 部署实施执行 部署实施验收 第三题： 演练启动 演练执行 演练结束与终止 演练评价与总结 成果与应用 文件归档与备案 考核与奖惩 第四题： e、g、b、c

信管网cnitpm480718495992：
1. bdfaec＜br＞2.it服务部署实施计划、it服务部署实施执行、it服务部署实施验收＜br＞3. 演练启动，演练执行，演练结束与中止，演练过程评估，演练报告，奖惩＜br＞4.abeg

信管网nicky_shi：
1. b df ae c 2. 部署实施计划，部署实施执行，部署实施验收。3.应急准备、启动、结束与终止、总结与表彰、归档 4.bceg

信管网cnitpm469669448717：
1b 2a  4c  5d 6f  3e＜br＞＜br＞规划，实施，监控＜br＞＜br＞＜br＞进度落后，计划延迟，成本实际话费超过预算，启动应急储备。人力资源因紧急情况空缺，启动应急储备增加人力资源，保证项目的按时完成＜br＞＜br＞4.b  g   a  e

信管网cnitpm9397835429：
部署实施三个阶段：计划、实施、验收。应急演练主要工作：演练准备、开始、中止、结束、演练评审存档演练奘惩