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系统规划与管理师每日一练试题(2022/4/15)

2022年04月16日来源:信管网 作者:cnitpm

系统规划与管理师当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系统规划与管理师每日一练试题汇总:www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html

系统规划与管理师每日一练试题(2022/4/15)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/4/15

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/4/15)

  • 试题1

    对保证信息系统正常运行所必须的电力、空调、消防、安防等基础设施的例行检查及状态监控、响应支持、故障处理、性能优化等服务属于以下()类服务。
    A、信息技术咨询服务
    B、运营服务
    C、运行维护服务
    D、信息系统集成实施服务

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4995710993.html

  • 试题2

    关于运维的描述,不正确的是(  )。
    A.运维是采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求,对信息系统基础环境、硬件和软件等提供各种技术支持和管理服务
    B.面向台式机、便携式计算机以及输入输出设备的运维服务,属于主机运维服务
    C.运维服务能力的关键要素包括:人员、技术、资源和过程
    D.运维是信息系统全生命周期中的重要阶段,是内容最多、最繁杂的部分

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4118012354.html

  • 试题3

    系统规划与管理师在今年2月进行风险审核,重点关注运维工程师笔记本电脑的使用情况,对新发现的U盘滥用风险编制了处置计划。该活动采用的风险跟踪方法是(  )。
    A.差异与趋势分析 
    B.风险审计 
    C.技术指标分析
    D.风险评估

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4122426101.html

  • 试题4

    对服务台人员进行绩效考核时发现,某服务台工程师一线解决率低于平均值, 对其进行绩效考核成果分析,结果表明该服务台工程师个人能力不够且积极性较差。 针对该考核结果,不宜采取(  )方式进行改进。
    A.对该名服务台工程师进行服务台业务知识培训
    B.对其进行口头批评、扣罚奖
    C.通过沟通进行适当激励
    D.对其设置岗位互备

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/412023135.html

  • 试题5

    The () is the primary point of contact for users when there is a service disruption, for Service Requests, or even for some categories of Request for Change.
    A. Quality Management Center
    B. Monitor Console
    C. Development Center
    D. Service Desk

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501669569.html

  • 试题6

    以下关于IT服务规划设计主要目的的叙述中,错误的是( )。
    A.设计满足业务需求的IT服务
    B.设计SLA.测量方法和指标
    C.无需识别风险,应由客户定义风险控制措施
    D.规划服务的组织架构、人员编制、岗位及任职要求

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/358421393.html

  • 试题7

    诺兰模型将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段,即初始期、普及期、控制期、()期、数据管理期和成熟期。
    A、规划
    B、分析
    C、维护
    D、整合

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3876729285.html

  • 试题8

    技术要素设计的目的,不包括:()
    A、给IT服务供方和需方提供一致的技术标准
    B、根据自身需求挑选项目所需的技术
    C、降低服务成本
    D、控制风险,消除因未明确定义而引发的潜在风险

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    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5004525288.html

  • 试题9

    关于服务级别设计,以下描述中不正确的是:()
    A、一般来说,SLA中最关注的是关键服务的关键指标
    B、服务级别的设定有助于限制用户需求的膨胀,避免期望蔓延,即对客户未成文要求的服务进行有效管理和限制
    C、服务级别是指服务供方与客户就服务的功能、性能等方面所达成的双方共同认可的级别要求
    D、服务级别设定需要验证服务目标是否可实现,在签约SLA前对这些服务目标进行核实

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/500382206.html

  • 试题10

    信息标准化是解决“信息孤岛”的重要途径,也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础,作为信息标准化的一项关键技术,( )以开放的自我描述方式定义了数据结构,在描述数据内容的同时能突出对结构的描述,从而体现出数据之间的关系。这样组织数据对于应用程序和用户都是友好的,可操作的。
    A、超文本标记语言(HTML)
    B、可扩展标记语言(XML)
    C、通用标记语言(GML)
    D、Web服务描述语言(WSDL)

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/358042976.html

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