系统规划与管理师每日一练试题（2022/4/14）

2022年04月15日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/4/14）

试题1
电子商务系统的基础设施包含了4种：网络基础设施，多媒体内容和网络出版的基础设施，报文和信息传播的基础设施，商业服务的基础设施。其中属于商业服务基础设施的是（）。
A、流媒体播放系统
B、安全认证
C、数据库管理系统
D、 WIFI
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/499338999.html
试题2
系统规划的主要任务是（）。
A.明确组织的信息需求、制定系统总体结构方案
B.对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究
C.选择计算机和网络系统的方案
D.确定软件系统的模块结构
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3581225571.html
试题3
以下不属于常见的运维服务质量活动的形式的是（）。
A、进行满意度调查
B、管理评审和内审
C、进行项目质量保证
D、确定相关的职责和权限
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4998116649.html
试题4
国际标准是指由“国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC）和（）以及ISO确认并公布的其他组织”制定的标准。
A.国际电信联盟（ITU）
B.世界卫生组织（WHO）
C.国际电报电话咨询委员会（CCITT）
D.联合国教科文组织（UNESCO）
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412286330.html
试题5

我国提出的两化融合是指（）融合。
A、工业化和农业现代化
B、工业化和自动化
C、工业化和城镇化
D、工业化和信息化
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3580327310.html
试题6

服务质量特性中的可靠性包含如下子特性：完备性、连续性、（）、有效性、可追溯性。
A、及时性
B、主动性
C、稳定性
D、可用性
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/388185542.html
试题7
运维服务质量策划的内容不包括：（）
A.确定运维服务质量管理的活动
B.确定运维服务质量管理相关的职责和权限
C.确定质量改进方向及改进目标
D.确定运维服务质量目标
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5014914397.html
试题8
ISO/IEC 20000系列标准着重于通过信息技术服务(67)来管理信息技术问题.识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
A.高效化
B.标准化
C.可视化
D.安全化
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5015911564.html
试题9
IT服务团队管理中，目标监控的主要对象是人，对于态度积极的新员工，在发生偏差后要做好引导工作，而非进行命令，以防止他们将来失去工作的激情。这种监控方法是主要针对（）的人。
A、技能较低、意愿较低
B、技能较低、意愿较高
C、技能较高、意愿较低
D、技能较高、意愿较高
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4999417429.html
试题10
人员沟通在“风暴期”中显得尤为重要，经常会面临“小团体”现象。关于小团体的描述，正确的是：（）。
A.只要是“小团体"，就肯定是不好的
B.“小团体”的凝聚力往往非常强，执行力较弱
C.若“小团体"的方向与整体团队不一致，可调整其工作或岗位分配
D.即使“小团体"的方向与整体团队一致，也需要打散他们
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5015412228.html

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