2022年04月13日来源:信管网 作者:cnitpm
信息系统项目管理师基本沟通模型中的五个状态怎么理解
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基本沟通模型包含5个基本状态:已发送、已收到、已理解、已认可、 已转化为积极的行动,
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老师,请教下,这个已理解,怎么理解?已收到一个信息,并不表明收到者就已理解的呀,是不是我又脑补了
信管网考友
已理解:接收方对信息已理解
信管网考友
已认可:接收方对信息已经认可
信管网考友
那不理解的呢?
信管网考友
不理解,就是已收到的状态呗
信管网考友
那已收到,包括是否已理解?如不理解,停留在已收到状态,如理解了,转化为已理解状态?
信管网考友
我是这样理解的
信管网考友
不知道老师会怎么给你解答
信管网考友
我觉得“已理解”包括已理解和未理解俩,如是已理解,那么已认可;如末理解,再向发送者确认交互同
信管网考友
你的可能是对的,求助@助教答疑巨老师
助教管疑郭老师
理解和认可不一样,理解只是我懂你的意思了,不一定认可,认可是更深程度的
信管网考友
@助教答疑郭老师例,老师发送一个信息 ,我已收到,但会有2个: 1-我已收到,我也理解; 2-我已收到,但我不理解。此时属什么了
信管网考友
不理解的状态,处于什么? (是已收到还是已理解? )
信管网考友
就是我不懂你的意思
助教管疑郭老师
已收到不理解,就是已收到的状态
信管网考友
这么说就明白了
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