信管网反诈骗声明

近日，多家培训机构用户反映收到不法分子冒充培训机构客服或其他工作人员通过各种渠道“以退费之名将学员拉入“退费”群，诱导其下载APP后获取私人信息后实施诈骗“，据悉本轮诈骗目前已被多家媒体及教育机构同行予以曝光和证实，请广大学员务必提高警惕，谨防上当被骗而造成财产损失。

信管网温馨提示：广大用户如若收到类似信息，请不要相信，我司从未委托任何个人或第三方进行退费工作，请广大学员务必提高警惕，谨慎辨别，以防上当，切实保障好自己的权益!如无法辨别，可第一时间联系信管网官方客服了解核实情况。

现将不法分子常用诈骗套路披露如下，特此提醒大家重点防范，谨防上当受骗!

诈骗套路主要方式：

利用香港或澳门电话(区号00852、00853、+852、+853)来电联系教培机构学员，谎称自己为客服人员，以各种理由为学员办理退款，并诱导学员添加好友或加入QQ群。随后，诱导学员下载第三方APP，谎称退款必须要在指定APP内完成，诱导学员注册并获取银行卡、验证码等重要信息，进行诈骗。

方法一：

第一步：

来电联系培训机构学员，谎称因为疫情办理退款。

不法分子会伪装退费客服专员，以各种理由为学员办理退款，为方便办理退款，诱导学员添加好友或加入QQ群。

第二步：

诱导加好友/QQ群，骗取学员信任

添加好友或者进群后，不法分子会伪装成退费客服专员，贴出伪造的信息、文件骗取学员信任。比如”本次您的学费退款事项都在APP为您详细解答完成退款。本次退款过程全程在银保监会、国家地方教育局的陪同监督下完成，您在此间有任何疑问、异议和诉求都能在交易所里面提出“。

第三步：

诱导下载第三方APP，进行诈骗

在骗取学员信任后，不法分子谎称退款必须要在指定APP内完成，诱导学员注册APP，获取银行卡、验证码等重要信息，以利益诱骗用户点击诈骗链接等方式骗取用户钱款。

方式二：

添加学员微信，要求核实用户购买信息，手机号姓名、缴纳金额等，进而转向银行信息了解。

信管网再次温馨提示：

如有任何问题，可以联系信管网官方客服进行咨询，我们会第一时间为您服务，联系方式如下：

信管网官方客服电话：400-880-6318

在线客服：打开官网https://www.cnitpm.com/——点击“咨询”进行线上咨询

国家反诈中心APP举报指引

培训机构温馨提示，请各位学员提高防范意识，建议下载国家反诈中心APP，为防止更多人上当受骗，建议大家在国家反诈中心APP内进行举报。

1、 遇到诈骗电话要求个人隐私信息，请及时挂断、做好记录，必要时报警处理;

2、 如发现受骗，请及时保留证据，第一时间前往公安机关报案以及向监管部门举报;

3、 请下载“国家反诈中心”APP，防止更多人上当受骗，及时举报处理。