问：您好，我想问一下，就是实名认证过期了怎么修改呢

答：实名认证失败解决办法如下：

按照国务院要求，计算机软件资格考试考务系统正式接入国家政务服务平台，报考时都要进行实名认证，如果有考生实名认证失败，操作如下：大多数是因为用户近期办过新的身份证、改过名字，导致各地的证件信息没有及时更新、汇总。自然人实名核验失败，可以到应用商店下载 CTID APP，通过开通网证来解决;也可以下载国家政务服务平台APP,点击首页右上角的“+”，点击网证，开通网证。建议使用nfc功能的安卓手机，通过读取身份证卡片来开通。这样准确率更高。