问：软考报名实名认证验证失败怎么办?

答：首次进行软考报名的考生，在登录报名系统时需要先进行实名认证，但是有很多考生反映明明是自己的身份证且在有效期，但就是提示验证失败。

这大多是因为用户近期办过新的身份证、改过名字，导致各地的证件信息没有及时更新、汇总导致的，其实在实名认证时，系统也对此进行了相关说明，大家可以通过上面“温馨提示”的两种方法解决：

第一种方法：到应用商店下载 CTID APP，通过开通网证来解决;

第二种方法：下载国家政务服务平台APP,点击首页右上角的“+”，点击网证，开通网证。也可以直接打开“国家政务服务平台(https://login.gjzwfw.gov.cn/)”官网进行身份证信息认证。

注：建议报考人员使用nfc功能的安卓手机，通过读取身份证卡片来开通。

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