【知识点】

营造协作的项目团队环境

1、项目是由项目团队交付的。

2、项目团队在组织和职业文化和准则的范围内开展工作，通常会建立自己的“本地”文化。

3、协作的项目团队环境有助于：

·与其他组织文化和指南保持一致；

·个人和团队的学习和发展；

·为交付期望成果做出最佳贡献。

【考查要点】

1、团队共识：在项目开始时形成，随项目团队继续合作，并确定继续成功合作所需遵守的规范和所需实施的行为，团队共识会不断演变。

2、组织结构：组织结构是指项目工作要素和组织过程之间的任何安排或关系。

可提升协作水平的组织结构示例包括（不限于）：

·确定角色和职责；

·将员工和供应商分配到项目团队

·有特定目标任务的正式委员会

·定期评审特定主题的站会

3、过程：定义能够完成任务和所分配工作的过程。

4、澄清项目团队中与任务相关的职权、担责和职责：

·职权：在特定背景下有权做出相关决策、制定或改进程序、应用项目资源、支出资金或给予批准的情况。

·担责：对成果负责。

·职责：有义务开展或完成某件事的情形。

【相关拓展】

营造好的项目团队和氛围的一些方式：

一、多样性人员组合

在信息大爆炸的时代，多元化的团队组合更能产生差异性，从而带来创造力。团队中个体成员的多样性，可带来更多技能和经验加成，增加解决问题阈值，同时提高团队抗风险能力。

二、开放性沟通反馈

在开放性沟通和建设性反馈过程中，更深入了解和掌握团队状态，填补因不在一线操作所产生的实际问题源的缺失，并降低突发人事变动等情况出现。

三、透明型协作方式

打开更多公开象限，使成员更加了解自己，让团队更加扁平。

四、支撑型组织结构

于团队领导者而言，支撑型组织结构可将重心放置在战略方向，从琐碎工作项和细节中脱离出来，全局把控团队，提升格局和领导力。于成员而言，给予团队安全感，更专注工作，创造更多价值。