IT服务团队管理中，目标监控的主要对象是人，对于态度积极的新员工，在发生偏差后要做好引导工作，而非进行

2022年03月07日来源：信管网作者:cnitpm

2020年下半年系统管理与规划师真题解析：
IT服务团队管理中，目标监控的主要对象是人，对于态度积极的新员工，在发生偏差后要做好引导工作，而非进行命令，以防止他们将来失去工作的激情。这种监控方法是主要针对（）的人。
A、技能较低、意愿较低
B、技能较低、意愿较高
C、技能较高、意愿较低
D、技能较高、意愿较高
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信管网参考答案：B
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