“不定期对客户投诉进行沟通”这属于服务回顾的（）机制。 A、一级

2022年03月07日来源：信管网作者:cnitpm

2020年下半年系统管理与规划师真题解析：
“不定期对客户投诉进行沟通”这属于服务回顾的（）机制。
A、一级
B、二级
C、三级
D、四级
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信管网参考答案：A
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