下列属于IT持续改进的客户回顾内容的是（）

2022年03月07日来源：信管网作者:cnitpm

2020年下半年系统管理与规划师真题解析：
下列属于IT持续改进的客户回顾内容的是（）
①服务合同执行情况 ②满意度调查 ③服务目标达成情况 ④工程师KPI总结
⑤上一次会议中制定的行动计划的进展汇报 ⑥服务范围、工作量
A、①②④⑤
B、②③④⑥
C、②③⑤⑥
D、①③④⑥
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信管网参考答案：C
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