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2022年03月02日来源：信管网 作者:cnitpm
系统规划与管理师论文考点：服务需求识别关键成功因素
服务需求识别关键成功因素：
1、选择的IT服务模式与客户需求一致;
2、跟踪客户需求的变化，及时调整IT服务模式;
3、IT服务供方具备同时提供多种IT服务模式的能力;
4、IT服务供方人员配置和资源配置与IT服务模式匹配。
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，信管网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
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