系统规划与管理师论文考点：服务需求与规划设计的关系

2022年02月24日来源：信管网作者:cnitpm

服务需求识别包括：可用性需求、连续性需求、能力需求、信息安全需求、价格需求、服务报告需求。

IT服务设计包括：连续性设计、可用性设计、能力设计、收费模式和定价、IT服务报告设计等。

服务需求与规划设计的关系：提供一个新的TI服务时，需了解客户对于IT服务的需求，根据其需求制定IT服务方案。

IT服务需求与规划设计的关系图

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