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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/2/21）

试题二（20）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入问题纸的对应栏内。
【说明】
系统集成商A与生产型企业B签订了一份企业MIS（管理信息系统）开发合同，合同已执行到设计和开发阶段，由于企业B内部组织结构调整，可能会影响核心业务的流程。集成商A提出建议，合同暂停执行至新的组织机构确定之后，双方经过会议协商和沟通，同意上述建议，后续工作再另行协商确定。
6各月后，企业B组织结构基本确定，要求继续执行合同，并表示可将工期延后6个月。但集成商A原来参与项目的部分人员离职，新的项目组成员对该项目部熟悉，通过仔细阅读原来的需求文件还是无法理解MIS系统的需求。同时，由于企业B组织结构的调整导致原需求发生了较大变化，因此不得不重新进所有的需求调研。
项目继续开展了1个月后，集成商A提出需要增加合同费用，理由是新的需求导致工作量增加，软件系统需要重新开发。但企业B认为需求变更是正常的，集成商A之所以工作量增加也是由于原来的项目文档保留不完整，并且人员更换等原因造成的。双方未就合同变更达成一致，陷入僵局。随后，企业B考虑是否使用法律手段来解决纠纷，但发现整个合同执行过程的备忘录和会议记录都没有，无法提出直接的证据材料。
【问题1】（4）分
请结合案例分析在合同管理和文档管理过程中集成商A和企业B共同存在的问题。
【问题2】（8分）
请结合案例分析集成商A在项目管理方面存在的问题。
【问题3】（4分）
结合案例简要叙述为使项目继续执行双方应该做的工作。
【问题4】（4分）
从候选答案中选择2各正确选项（多选该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。
合同法规定的违约责任承担方式不包括（  ）。
A.不予承认                 B.继续履行                C.采取补救措施
D.赔偿                       E.支付违约金             F.终止

信管网cnitpm498477523504：
1.没有进行书面的文档留存、有变更没有更新合同、文档记录不够详细 2. 2.1 组织结构变更后应更新合同、更新范围管理 2.2 人力资源管理不到位、新员工入职缺乏经验，应进行培训 2.2.3 应由有经验的老员工帮助新人上手 2.2.4 变更应执行变更管理流程 2.2.5 文档管理不到位 3. 变更合同及需求范围 严格遵守变更管理流程 加强文档建设 引入高层进行协商 af

信管网henrydzh：
答问题1：（1）合同变更未按照整体变更管理流程执行并做好变更日志，导致项目文件缺失；（2）合同制订时，未对需求变更、合同延期等相关事项进行约定，导致发生争议；（3）合同和文档管理都存在问题。 答问题2：（1）项目合同管理存在问题，合同已执行到设计和开发阶段实施变更，未按照整体变更管理流程执行变更项目管理计划等项目文件；（2）项目需求发生变更后，未及时按照流程变更项目范围，变革范围基准；（3）项目团队建设和管理存在问题，项目人员离职后，新进人员未能及时熟悉项目工作。 答问题3：（1）双方加强沟通，通过签署补充协议，对合同争议和未考虑内容进行补充；（2）双方共同整理项目相关备忘录、会议记录等文档，明确项目现状；（3）加强项目人力资源管理，建设并管理好项目团队，让新加入人员尽快熟悉项目工作；（4）重新收集需求，按照变更流程变更项目范围；（5）按照变更流程，变更项目管理计划、进度计划等。 答问题4：bc

信管网royalety：
1共同问题，项目风险识别不够，没有准确的预料组织机构变更后，项目需求变化带来的风险。文档管理不到位，文档记录不全面。沟通不到位，没有提前就可能出现的问题沟通一致。成本计划不全面，没有考虑了变化的成本。＜br＞2成本管理不到位，没有规划间接成本。需求调研不充分。＜br＞3充分进行需求调研，确认最新需求。根据最新需求确定项目成本，毕竟就新的成本进行协商。a集成商应采取提供人员工作效率等方式降低成本。＜br＞4a,f