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系统规划与管理师每日一练试题（2022/1/14）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/1/14

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/1/14）

试题1： 参与服务目录设计活动的小组成员至少应包括（  ）。
A.需方业务代表、质量管理工程师、系统规划与管理师
B.系统规划与管理师、运维项目经理、研发工程师
C.需方业务代表、系统规划与管理师、IT服务工程师
D.运维项目经理、IT服务工程师、风险评估师
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4118927335.html
试题参考答案：C

试题2： 六西格玛管理是一种改善企业质量流程管理方法，以“零缺陷”的完美商业追 求，带动质量成本的大幅度降低。关于六西格玛管理的描述，不正确的是（  ）。
A.六西格玛遵循五步循环改进法，即定义、测量、分析、改进、回顾
B.六西格玛人员包括绿带、黑带和黑带大师
C.六西格玛中过程能力用西格玛来度量，西格玛越大过程波动越小
D.六西格玛管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程改进
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4118519977.html
试题参考答案：A

试题3：

IT系统管理指IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是（ ）。
A.掌握企业IT环境，方便管理异构网络
B.管理客户（业务部门）的IT需求，并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求
C.确保企业IT环境整体可靠性和整体安全性
D.提高服务水平，加强服务的可靠性，及时维护各类服务数据

试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3580926573.html
试题参考答案：B

试题4： ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括（ ）。
A.人员、过程、工具、资源
B.人员、过程、管理、资源
C.人员、过程、技术、资源
D.人员、过程、组织、资源
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3586812800.html
试题参考答案：C

试题5： 以下数据仓库的叙述中，不正确的是（ ）。
A.数据仓库是商业智能系统的基础
B.数据仓库中的数据视图往往是多维的
C.数据仓库是面向分析的，支持联机分析处理（OLAP）
D.数据仓库主要支持联机事务处理（OLTP）
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3582210112.html
试题参考答案：D

试题6： 技术手册发布流程为：（ ）。
A.发放→存档→审核
B.审核→存档→发放
C.存档→审核→发放
D.存档→发放→审核
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3584724566.html
试题参考答案：B

试题7： 对问题管理描述正确的是（ ）。
A.问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力
B.问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复发生
C.问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录
D.问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358494969.html
试题参考答案：B

试题8： A项目按照部署实施计划阶段的交付物验收标准进行验收，验收过程中发现交付物与交付计划标准不符，则需（  ）。
A.重新制定交付计划
B.做出正式书面声明，项目干系人确认签字
C.按实际交付物完成验收
D.通过电话与项目干系人确认
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4120129022.html
试题参考答案：B

试题9： 系统规划与管理师在服务的核算分析与总结活动中，不正确的是（  ）。
A.对严重偏离预算的资金或资源进行分析
B.识别项目预算收入项与开支项
C.预算开支项的设计合理性
D.预算资源和资金在时间周期上分配的合理性
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4121719715.html
试题参考答案：B

试题10： 増值服务通常是指超出协议约定内容之外的服务，（  ）不属于増值服务的原则。
A.不能影响现有协议约定的服务内容
B.增值服务贴合客户需要
C.能力范围内对増值服务内容进行缩减
D.增值服务投入在可接受的范围内
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4121420411.html
试题参考答案：C