通过沟通需求分析，确定项目干系的信息需求，包括所需信息的类型和格式，以及信息对干系人的价值。 项目资源只能用来沟通有利于项目成功的信息。或者那些因缺乏沟通会造成失败的信患。 项目经理还应该使用潜在沟通渠道或路径的数量，来反映项目沟通的复杂程度。

潜在沟通渠道的总量为n(n-1)/2， 其中n代表干系人的数量。 因此，在规划项目沟通中，需要做的一件重要工作就是确定和限制谁应该与谁沟通，以及谁将接收何种信息。

相关试题：结合案例，请计算该项目的沟通渠道总数。

试题来源：2021年上半年信息系统项目管理师案例分析真题第三大题问题1

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某省交通运输厅信息中心对省内高速公路部分路段的监控系统进行升级改造，该项目是省重点项目，涉及5个系统集成商、1个软件供应商、3个运维服务厂商以及10个路段管理单位。项目工期仅为两个月，沟通管理的好坏决定了项目的成败。

小张作为项目经理，在项目建设全过程中建立了项目领导小组的周例会制度，制定了详细的沟通计划，并根据项目发展阶段，识别了不同阶段的关键干系人，形成了干系人登记册，根据沟通需求不同，设置不同的沟通方式，细化了相应的沟通管理策略（见下表），并完善了沟通管理计划。项目执行中周报告采用邮件方式发布，出现的问题采用短信的方式定制发送，使项目如期完工并得到省交通运输厅的好评。

【问题1】结合案例，请计算该项目的沟通渠道总数。

【参考答案】：http://www.cnitpm.com/st/4529210384.html