2021年12月14日来源:信管网 作者:cnitpm
2021年下半年信息系统项目管理师真题解析:
工程师小王作为项目干系人之一,主动去访问项目相关的知识库,这种沟通属于()。
A、交互式沟通
B、拉式沟通
C、推式沟通
D、集中式沟通
信管网解析:
信息系统项目管理师教程第3版P376,沟通方法包括:
①交互式沟通:在两方成多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法,包括会议、电话、即时通信、视频会议等。
②推式沟通:把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送,但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。
③拉式沟通;用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。
沟通方法:https://www.cnitpm.com/pm1/71156.html
信管网参考答案:B
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