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信息系统项目管理师《论文》真题模拟试题(6)

2021年10月26日来源:信管网 作者:cnitpm

项目中的所有活动都是由人来完成的,因此在项目管理中,“人”的因素至关重要。如何充分发挥人的作用,是使团队成员达到更好的绩效,对与项目管理者来说是不能忽视的任务。项目的人力资源管理就是有效的发挥每一个参与项目人员作用的过程。

请以“信息系统项目的人力资源管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:

1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、主要内容、项目周期、交付的产品、实现的社会经济效益等),以及该项目在人力资源管理方面的情况。

2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目人力资源管理的认识:

(1)项目人力资源管理的基本过程。

(2)信息系统项目中人力资源管理方面经常会遇到的问题和所采取的解决措施。

3.结合项目实际情况说明在该项目中你是如何进行人力资源管理的(可叙述具体做法),并总结你的心得体会。

人力资源管理论文写作要点思路参考

风险管理计划:编写该计划采用何种依据、方法、原则、具体步骤怎么操作,该管理计划包含内容

风险识别:在进行风险识别的时候采用何种原则,通过何种方法进行识别,并举例说明在技术、人员、工期方面存在的风险

定性风险分析:通过什么方法、技术手段进行风险的定性分析,通过分析起到了什么效果,结合项目的具体情况进行说明

定量风险分析:通过了什么方法进行了风险的定量分析,通过分析起到了何种效果,结合项目具体情况再进行举例说明

风险应对计划编制:具体应对措施,取得了什么样的效果

风险监控:具体在项目中跟踪了哪些风险,识别的风险内容,风险审计, 并对前面的结果进行评价

项目人力资源管理的4个过程:

①规划人力资源管理

识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系,并编制人员配备管理计划。

②组建项目团队

确认人力资源的可用情况,并为开展项目活动而组建团队。

③建设项目团队

提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛围,以提高项目绩效。

④管理项目团队

跟踪团队成员工作表现,提供反馈,解决问题并管理团队变更,以优化项目绩效的。

其中:(1)属于计划过程组;(2) (3) (4)属于执行过程组;

人力资源管理常见问题、原因及应对措施:

1、人力资源管理常见问题

(1)招募不到合适的项目成员

(2)团队的组成人员虽然都有能力,但是合作很难

(3)团队氛围不够积极导致团队成员消极怠慢

(4)项目团队的任务和职责分配不清楚;

(5)人员流动过于频繁;

2、人力资源管理产生原因

(1)没有建立完善的人力资源培养稳定机制;

(2)没有能够完整地识别项目所需的人力资源的种类、数量和相关任职条件;

(3)没有建立一个能充分、有效地发挥能力的项目团队;

(4)没有清楚地分配工作职责到组织个人或者人力单元;

3、人力资源管理应对方案

(1)建立稳定的人力资源培养机制;

(2)在项目早期,进行项目的整体人力资源规划、明确岗位设置、工作职责以及协作关系;

(3)进行项目团队建设,加强团队沟通,建立合作氛围;

(4)根据项目团队成员的工作职责和目标,跟踪工作绩效,以及予以调整和改进,提升项目整体绩效。

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