2021年10月20日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题(2021/10/19)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/10/19
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2021/10/19)
试题1: 不属于系统规划与管理师在服务四要素改进中的工作职责的是( )。 团队激励的特点是让大家集体参与、共同感受、实时感觉这个团队的存在,为自己身为这个团队的一员而感到骄傲和自豪,关于团队激励措施的描述。不正确的是()。
A、高层表扬、高层领导经验分享
B、团队奖金、屏蔽投诉
C、团队奖金、部门负责人专业知识分享
D、高层表扬、团队活动
IT系统管理指IT的高效运作和管理,它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动,其核心目标是( )。
A.掌握企业IT环境,方便管理异构网络
B.管理客户(业务部门)的IT需求,并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求
C.确保企业IT环境整体可靠性和整体安全性
D.提高服务水平,加强服务的可靠性,及时维护各类服务数据
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