1、（）不属于项目干系人管理的输入。
A、干系人管理计划
B、干系人沟通需求
C、变更日志
D、问题日志

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2、 项目管理中，保证客户和干系人满意的最重要的活动是（ ）。
A. 绩效测评存档
B. 变更汇报和项目计划更新以及其他适当的项目文件
C. 及时且有规律地汇报项目绩效
D. 将需求记录下来整理为文件

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3、在沟通管理中，一般（）是最有效的沟通并解决干系人之间问题的方法。
A、面对面会议
B、问题日志
C、问题清单
D、绩效管理

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4、A公司承接了某银行网上银行系统的建设项目，包括应用软件开发、软硬件集成适配、系统运维等多项工作内容。针对该项目，不正确的是：（）。
A、该项目的干系人包括客户、公司高层领导、项目成员及网上银行用户
B、干系人管理工作应由该项目成员分工负责
C、干系人管理有助于为项目赢得更多的资源
D、通常来说，干系人对项目的影响能力在项目启动阶段最大，随着项目的进展逐渐减弱

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5、（）属于拉式沟通方法。
A、电子邮件
B、经验教训数据库
C、视频会议
D、备忘录

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6、 项目文档应发送给（ ）。
A. 执行机构所有的干系人
B. 所有项目干系人
C. 项目管理小组成员和项目主办单位
D. 沟通管理计划中规定的人员

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7、 项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中，（ ）是不正确的。
A、项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意
B、项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益
C、项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持
D、为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理应让团队成员参与项目的计划、决策等工作

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8、对项目干系人进行分类时，常用的分类方法不包括（）。
A、权利/利益方格
B、权利/影响方格
C、影响/作用方格
D、影响/意愿方格

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9、 项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中，（ ）是不正确的。
A、项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意
B、项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益
C、项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持
D、为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理应让团队成员参与项目的计划、决策等工作

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10、沟通的基本模型用于显示信息如何在双方之间被发送和被接收，日常与人交往过程中发生的误解，通常在（）环节发生。
A、编码
B、解码
C、媒介
D、信息

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