未指定试题：以下关于服务级别协议的说法中，不正确的是_(28)A.服务级别协议(SLA)是在一定成本控制下，为保

2021年10月09日

试题来源：信管网作者:cnitpm

试题分类：未指定
以下关于服务级别协议的说法中，不正确的是_(28)
A.服务级别协议(SLA)是在一定成本控制下，为保障IT服务的性能和可靠性，服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定
B.服务级别协议需要包含项目名称、服务简介、投诉渠道、服务交付成果等内容
C.SLA只是内部或对客户的协议
D.SLA包含法律条文中的责任，权利和义务等

试题出处：http://www.ruantiku.com/shiti/4287813827.html
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