信管网案例分析

案例分析是2022年系统规划与管理师考试科目之一，2022年系统规划与管理师考试科目为：综合知识、案例分析、论文。

2022年系统规划与管理师案例分析科目题型为主观题(一般有4道大题)，考试时间为下午14:00-16:30共2.5小时，满分75分!

系统规划与管理师是信息系统运维方面的高级工程师，核心的内容就是四大资源要素，5大过程。四大资源要素包括，人员、技术、过程、资源;5大过程是规划设计、部署实施、运营、持续改进、监督检查。基本就是每个过程所需要的四个资源要素的活动过程、成功的要素、面临的风险。

根据近年系统规划与管理师考试来看，案例分析考点主要集中在：it服务规划设计、it服务运营管理、it服务风险管理、信息安全管理体系、it服务规划设计、t服务营销管理、it服务部署实施、it服务持续改进等方面。

根据考试大纲，系统规划与管理师案例分析考点主要分布如下(仅供参考)：

1.IT服务规划设计

2.IT服务部署实施

3.IT服务运营管理

4.IT服务持续改进

5.监督管理

6.信息安全管理

7.IT服务营销

8.团队建设与管理

9.职业素养与法律法规

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