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信息系统项目管理师教程第3版目录标准版

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第11章 项目风险管理 387 
11.1 项目风险管理概述 387 
11.1.1 项目风险定义 387 
11.1.2 风险的属性 388 
11.1.3 风险的分类 389 
11.1.4 风险成本及其负担 391 
11.1.5 项目风险管理过程 392 
11.1.6 项目风险管理在项目管理中的地位与作用 393 
11.2 规划风险管理 394 
11.2.1 规划风险管理的依据 395 
11.2.2 规划风险管理的工具与技术 395 
11.2.3 规划风险管理的成果 396 
11.3 识别风险 398 
11.3.1 风险识别的依据 399 
11.3.2 风险识别的工具与技术 400 
11.3.3 识别风险的成果 401 
11.4 实施定性风险分析 402 
11.4.1 实施定性风险分析的依据 402 
11.4.2 实施定性风险分析的工具与技术 403 
11.4.3 实施定性风险分析的成果 405 
11.5 实施定量风险分析 406 
11.5.1 实施定量风险分析的依据 407 
11.5.2 实施定量风险分析的工具与技术 407 
11.5.3 实施定量风险分析的成果 410 
11.6 规划风险应对 411 
11.6.1 规划风险应对的依据 411 
11.6.2 规划风险应对的工具与技术 412 
11.6.3 规划风险应对的成果 414 
11.7 控制风险 415 
11.7.1 控制风险的依据 415 
11.7.2 控制风险的工具与技术 416 
11.7.3 控制风险的成果 417 
11.8 风险管理示例 418 
11.9 本章练习 420 
第12章 项目采购管理 422 
12.1 概述 422 
12.2 战略合作管理 422 
12.2.1 供应商战略合作伙伴关系的概念 423 
12.2.2 建立供应商战略合作伙伴关系的意义 423 
12.2.3 供应商战略合作伙伴关系的构建 423 
12.2.4 战略合作协议审批、签署 425 
12.2.5 供应商战略合作伙伴关系的管理 425 
12.2.6 合作伙伴关系评价 426 
12.3 采购管理过程 426 
12.3.1 规划采购 428 
12.3.2 实施采购 433 
12.3.3 控制采购 436 
12.3.4 结束采购 440 
12.4 采购管理技术和工具 441 
12.4.1 采购管理方法和技术的应用 441 
12.4.2 采购管理信息系统 446 
12.4.3 招投标 446 
12.5 案例例题 451 
12.6 本章练习 452 
第13章 项目合同管理 454 
13.1 合同管理相关基础概念 454 
13.1.1 合同的类型 454 
13.1.2 合同的内容 459 
13.2 合同管理过程 460 
13.2.1 合同的签订管理 460 
13.2.2 合同的履行管理 461 
13.2.3 合同的变更管理 462 
13.2.4 合同的档案管理 462 
13.2.5 合同违约索赔管理 462 
13.3 本章练习 465 
第14章 信息文档管理与配置管理 468 
14.1 信息系统项目文档及其管理 468 
14.1.1 信息系统项目相关信息（文档） 468 
14.1.2 信息系统项目文档管理的规则和方法 469 
14.2 配置管理 470 
14.2.1 配置管理的概念 470 
14.2.2 配置管理的目标和方针 475 
14.2.3 日常配置管理活动 476 
14.3 文档管理、配置管理工具 480 
14.3.1 工具综述 480 
14.3.2 SVN 481 
14.3.3 CC 481 
14.3.4 GIT 482 
14.4 本章练习 483 
第15章 知识管理 485 
15.1 知识和知识管理的概念 485 
15.1.1 知识与知识管理 485 
15.1.2 项目知识管理 487 
15.2 知识管理常用的方法和工具 488 
15.2.1 显性知识的管理 488 
15.2.2 隐性知识的管理 489 
15.2.3 知识管理的工具 491 
15.2.4 学习型组织 491 
15.3 知识产权保护 494 
15.3.1 著作权法 494 
15.3.2 计算机软件保护条例 496 
15.3.3 商标法 497 
15.3.4 专利法 498 
15.3.5 不正当竞争法 499 
15.3.6 项目管理中的知识产权问题 500 
15.4 本章练习 501

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