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信息系统项目管理师关于求同存异到底算不算解决冲突的范畴详解

信管网考友

13.3团队管理方法与冲突管理

(1)项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，（）属于解决冲突的范畴。

A、强制、妥协、撤退

B、强制、求同存异、观察

C、妥协、求同存异、增加权威

D、妥协、撤退、预防

信管网考友

求同存异到底算不算解决冲突的范畴呢

信管网考友

冲突不是应该公开解决么？

信管网郭老师

求同存异是的

信管网郭老师

冲突应该公开解决，但也不是所有的冲突都得公开，有的涉及到个人利益或者一些只与个人有关的私下里解决会更好，这个以后做案例题中会遇到此类不宜公开解决的冲突

信管网考友

感觉这类题怎么说都可以

信管网郭老师

因为C明显错误，冲突解决方法中就有撤退的方法

信管网考友

倪老师曾经说过，对于考试的题目而言，我们不必过于钻牛角尖，得灵活变通

信管网考友

另外针对本题而言，c和d虽然跟教材里面提法有不同，但是现实工作中，针对一些特殊情况大家都会采用d的处理办法，而不是c。所以综合下来，按照题干的意思，答案择优选项是c。

信管网考友

谢谢，明白了