信管网案例分析

从候选答案中选择正确选项，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。

工作绩效报告是(1)的输入，工作绩效数据是(2)的输入，问题日志是(3)的输入，制定干系人管理计划活动属于(4)过程，分析绩效与干系人进行沟通，提出变更请求属于(5)过程。【来源：2021年上半年信息系统项目管理师《案例分析》真题】

A、管理沟通

B、控制沟通

C、识别干系人

D、管理干系人

E、规划干系人管理

F、控制干系人参与

(注：以下答案仅供参考，请以信管网题库为准)

(1)A (2)B、F (3)B、F (4)E (5)F

案例说明：

某省交通运输厅信息中心对省内高速公路部分路段的监控系统进行升级改造，该项目是省重点项目，涉及5个系统集成商、1个软件供应商、3个运维服务厂商以及10个路段管理单位。项目工期仅为两个月，沟通管理的好坏决定了项目的成败。

小张作为项目经理，在项目建设全过程中建立了项目领导小组的周例会制度，制定了详细的沟通计划，并根据项目发展阶段，识别了不同阶段的关键干系人，形成了干系人登记册，根据沟通需求不同，设置不同的沟通方式，细化了相应的沟通管理策略（见下表），并完善了沟通管理计划。项目执行中周报告采用邮件方式发布，出现的问题采用短信的方式定制发送，使项目如期完工并得到省交通运输厅的好评。