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一个大型项目正处于收尾阶段,客户拒绝签署同意项目可交付成果,提及之前从未讨论过的需求,项目经理要求与

2021年06月24日来源:信管网 作者:cnitpm

A large project is in its closure phase, the client refuses to sign off on project deliverables, citing requirements that were not previously discussed. The project manager requests a meeting with the client to discuss the issue. What should be consulted prior to this meeting?

一个大型项目正处于收尾阶段,客户拒绝签署同意项目可交付成果,提及之前从未讨论过的需求,项目经理要求与客户开会,以讨论该问题。在会议之前应该查阅下列哪一项?

A.Work performance data 工作绩效数据

B.Acceptance criteria 验收标准

C.Lessons learned repository 经验教训储存库

D.Requirements traceability matrix 需求跟踪矩阵

信管网参考答案:D

信管网解析:

D是参考答案。 需求跟踪矩阵把需求和项目业务目标或项目目标连接在一起。客户要求之前未讨论过的需求,可以查看需求跟踪矩阵,明确当前需求如何服务于项目目标。参考章节5.2.3.2B验收标准主要针对现有可交付成果的验收,与题干中的讨论新需求没有直接关联。

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