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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2021/6/16）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/6/16

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2021/6/16）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

系统集成A公司中标某市智能交通系统建设项目。李总负责此项目的启动工作，任命小王为项目经理。小王制定并发布了项目章程，其中明确建设周期为1年，于2018年6月开始。

项目启动后，小王将团队分为了开发实施组与质量控制组，分工制定了范围管理计划、进度管理计划与质量管理计划。

为了与客户保持良好沟通，并保证项目按要求尽快完成，小王带领开发团队进驻甲方现场开发。小宝与客户经过几次会议沟通后，根据自己的经验形成一份需求文件。然后安排开发人员先按照这份文档来展开工作，具体需求细节后续再完善。

开发过程中，客户不断提出新的需求，小王一边修改需求文件一边安排开发人员进行修改，开发工作多次反复。2019年2月， 开发工作只完成了计划的50%，此时小王安排项目质量工程师进驻现场，发现很多质量问题。小王随即组织开发人员加班修改。由于项目组几个同事还承担其他项目的工作，工作时间没法得到保障，项目实施进度严重滞后。

小王将项目进展情况向李总进行了汇报，李总对项目现状不满意，抽调公司两名有多年项目实施经验的员工到现场支援。经过努力项目最终还是延期四个月才完成。小王认为项目延期与客户有一定关系，与客户发生了争执，导致项目至今无法验收。

[问题1] (7分)

结合案例，从项目管理角度，简要分析项目所存在的问题。

[问题2] (6分)

结合案例，判断下列选项的正误(填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写"X")

(1)制定项目管理计划采用从上到下的方法，先制定总体项目管理计划，再分解形成其他质量、进度等分项计划。

(2)项目启动阶段不需要进行风险识别。

(3)整体变更控制的依据有项目管理计划、工作绩效报告、变更请求和组织过程资产。()

(4)项目收尾的成果包括最终产品、服务或成果移交。()

(5)项目管理计划随着项目进展而逐渐明细。()

(6)项目执行过程中，先执行范围、进度、成本等其他过程管理，然后项目整体管理汇总其他知识领域的执行情况再进行整体协调管理。

[问题3] (4分)

请简要叙述项目整体管理中监控项目工作的输出。

信管网lyndonxxx：
【问题1】 1、李总负责项目启动工作，即为项目负责人，项目章程应由李总来发布，并组织多方干系人召开会议任命并授权给小王作为项目经理。 2、项目启动后小王组建团队时，不应只有开发实施组、质量控制组，应该按更明细进行分工，如：开发组、产品组、测试组、实施组、质量管理员、配置管理员等。 3、小王只编制了范围管理计划、进度管理计划、质量管理计划，没有按项目管理的要求编制成本管理计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、 干系人管理计划、风险管理计划、采购管理计划，也没有汇总成整体的项目管理计划。 4、小王虽与客户多次会议沟通，按自己经验形成需求文件，但没有与客户进行需求确认，导致需求不断增加，变成范围蔓延。同时，内部没有进行评审，就直接安排开发人员开发产品，导致问题不断。 5、小王没有按项目变更控制来开展工作，客户已提出需求就响应满足，导致开发共反复。 6、小王虽然组建团队时有设立质量控制组，但对项目的管控没有在项目启动时就介入，导致出现质量问题很多。 7、小王在组建团队时，没有充分考虑的人力资源问题，后续才发现有同事是多头兼顾项目，导致进度无法保障。 8、小王没有做好项目监控工作，没有形成定时向上汇报，也没有每周形成项目绩效报告给李总，导致问题发生后才告知领导，让李总很被动。 9、小王没有做好沟通管理、干系人管理的工作，产生问题没有先自我反省与总结，反而与客户进行争执，导致项目无法验收。 【问题2】 1、√ 2、× 3、× 4、√ 5、√ 6、× 【问题3】 输出：变更请求、工作绩效报告、项目管理计划、项目文件、组织过程资产

信管网北京市电信考友：
1、未进行干系人识别，项目管理计划不完善未包括成本、人力资源、风险等方面内容，需求文件需要作双方确认，未对新需求导致的范围变更进行控制，项目实施过程中未进行挣值管理，缺少质量过程改进计划，未进行项目活动的排序管理等； 2、错；错；对；错；对；错； 3、变更请求、工作绩效报告、项目管理计划更新、项目文件更新、批准的变更请求、变更日志

信管网cnitpm4893993699：
问题1： ＜br＞①项目章程不能由项目经理小王制定 ＜br＞②不能凭借自己经验形成需求文件，需要团队成员参与制定 ＜br＞③客户提出新需求没有走正确的变更流程 ＜br＞④没有制定详细准确的项目管理计划 ＜br＞⑤进度只完成50％说明进度管理没有做好，而且没有实施正确的追赶进度措施 ＜br＞⑥发现很多质量问题说明质量管理也没做好 ＜br＞⑦就项目质量和进度的问题小王没有及时跟李总与客户进行有效的沟通，并且没有采取变更措施。 ＜br＞问题2： ＜br＞（1）× ＜br＞（2）√ ＜br＞（3）√ ＜br＞（4）√ ＜br＞（5）√ ＜br＞（6）× ＜br＞问题3： ＜br＞①项目管理计划更新②项目文件更新③变更请求④工作绩效报告

信管网湖南省怀化市电信ADSL考友：
问题1 1、项目章程不应该是项目经理发布， 而是公司高层或投资人发布 2、项目管理计划没有制定 3、计划没有经过评审 4、没有变更流程以及成立变更控制委员会 5、开发工作到一半时，才入住质量管理人员 6、沟通管理没有做好 7、李总没有小王的工作进行指导和跟踪 问题2 错， 错， 错， 对， 对， 错 问题3 1、监督并指导项目管理执行 2、变更申请，

信管网lilyxia：
1、 范围管理计划、进度管理计划、质量管理计划未进行内部及客户评审 ＜br＞2、 根据自己经验形成需求文件，没有进行内部及客户评审与确认 ＜br＞3、 开发过程中，客户不断提出新的需求，没有按变更控制流程进行范围控制 ＜br＞4、 进度控制不利，进度滞后严重，8个月只完成进度的50％ ＜br＞5、 缺乏合理的人力资源管理计划，同时，也没有根据项目实际进行人力资源管理计划的变更，以满足项目需求，项目组几个同事不承担其他项目的工作，工作时间无法得到保险 ＜br＞6、 质量保证工作没有按质量保证计划执行，质量控制不到位，开发工作完成计划50％时，质量工程师才进驻现场。 ＜br＞7、 干系人管理工作不到位，没有处理好与干系人的沟通与管理工作，与客户发生了争执。