信管网-专注10年，助更快通过 2021/5/19 星期三 上午 9:23:10

试题五（15分）

阅读下列说明，针对项目的质量管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明] 

系统集成A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作，A公司任命张工为项目经理。

张工在担任此新项目的项目经理同时，所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后，认为新项目刚刚开始，处于需求分析阶段，而原项目尚有某些重要工作需要完成，因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证（SQA）人员李工。李工制定了本项目的质量计划，包括收集资料、编制分质量计划、并通过相应的工具和技术，形成了项目质量计划书，并按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。

在需求评审时，由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求，且部分需求理解与实际存在较大偏差，导致需求评审没有通过。

[问题1]（4分）

请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。

[问题2]（6分）

请简述项目质量控制过程的基本步骤。

[问题3]（5分）

请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。

信管网考友 2021/5/19 星期三 上午 9:30:09

这题真的是纯记忆法了

信管网考友2021/5/19 星期三 上午 9:32:45

成本收益分析法 质量成本法 标杆对照 实验设计 质量审计 过程分析 新老七工具 统计抽样 检查 都是质量工具

信管网考友2021/5/19 星期三 上午 9:34:11

你总结的很棒啊

信管网考友 2021/5/19 星期三 上午 9:35:32

项目经理张工原项目收尾，对新项目需求分析认识不足

信管网考友 2021/5/19 星期三 上午 9:36:42

项目经理张工不应该私自将需求分析工作委托给李工

信管网考友 2021/5/19 星期三 上午 9:38:10

李工需求调研阶段不足，导致需求覆盖不全

信管网考友 2021/5/19 星期三 上午 9:39:04

李工不应该按照质量计划展开需求调研和分析，质量计划不是需求调研的输入

信管网考友2021/5/19 星期三 上午 9:40:57

分析的很棒

信管网考友 2021/5/19 星期三 上午 9:47:57

1项目经理管理多个项目，精力有限。2没有对项目进行规划，制定项目管理计划、需求管理计划、干系人管理计划等依据。3项目经理、质量保证人员工作职责不明确 身兼多职 。3质量管理计划和项目管理计划混为一谈。质量管理计划是描述如何实施组织的质量政策及如何达到项目质量要求的 。4在需求分析阶段 要重点关注项目范围管理计划、收集需求、定义范围、 工作分解、确认范围等

信管网考友 2021/5/19 星期三 上午 9:48:40

这个回答感觉不太对吧

信管网考友 2021/5/19 星期三 上午 9:49:35

哪句话不太对？

信管网考友 2021/5/19 星期三 上午 9:50:34

为啥不可以同时参与几个项目

信管网考友 2021/5/19 星期三 上午 9:51:04

质量控制过程的基本步骤 ？

信管网考友 2021/5/19 星期三 上午 9:51:21

可以管理多个项目 ，但要保障精力充足

信管网考友 2021/5/19 星期三 上午 9:55:51

过程分析是实施质量保证的工具

信管网考友2021/5/19 星期三 上午 9:57:59

准确的说 质量审计和过程分析 是实施质量保证的工具 实施质量保证属于一致性成本