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信息系统项目管理师项目出现了严重的缺陷可以用什么方法来确定问题根本原因

2021年05月19日来源:信管网 作者:cnitpm

信管网考友:

项目出现了严重的缺陷。项目经理将项目团队和质量工程师召集在一起分析问题。 查找原因。大家就此提出了三种不同的看法。此时宜采用( )工具或方法来确定问题根本原因。

A.流程图

B.检查

C.控制图

D.差异试验

信管网考友:

这题为啥是流程图呢?

信管网考友:

流程图可以查找原因

信管网考友:

我也是被那三个方案给骗了,我觉得三个方案就要用实验测试一下哪个方案是对的

信管网考友:

所以下次碰到这种题,我估计还是会选D

信管网考友:

我也觉得呢,应该。将三个方案进行试验一下呀。画流程图能把三个方案的问题画出来吗?

信管网考友:

这个是官方教材26章,质量与测试标准内容

信管网考友:

这个题目,因为四个选项中只有A能分析原因,所以选流程图。流程图是分析原因的一种工具

信管网考友:

流程图和鱼骨图都是找根本原因,什么区别呢?@信管网助教答疑郭老师

信管网考友:

做题的时候多数选鱼骨图,如果选项有鱼骨图和流程图,选什么呢?

信管网考友:

其他3个不行吗,检查,差异检查

信管网考友:

其他都不是质量控制中的原因分析工具

信管网考友:

可是流程图怎么能分析到原因呢?

信管网考友:

可以的,老师应该都讲过,在老7工具中,因果图   帕累托图   流程图都是可以用来分析原因的工具

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