某项目质量管理员希望采用一些有助于分析问题发生原因的工具，来帮助项目组

2014年04月29日来源：信管网作者:cnitpm

2011年下半年软考中级系统集成项目管理工程师综合知识真题答案与解析：

● 某项目质量管理员希望采用一些有助于分析问题发生原因的工具，来帮助项目组对各出现的质量问题进行预测并制订应对措施，以下工具中，能够满足其需要的是（68）。
（68）A．控制图
B．流程图
C．树状图
D．活动网络图
信管网解析：
流程图和因果图，都能分析问题发生原因。
信管网参考答案：B

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