2013年下半年软考高级信息系统项目管理师综合知识真题答案与解析：

44、关于项目沟通技巧的叙述中。（）是不正确的。
A、了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格
B、正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽
C、有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通
D、尽量多地使用行话可以提高沟通效率
信管网参考答案：D
信管网解析：
在沟通的几个原则里有一条是要扫清沟通的障碍：职责定义不清、目标不明确、文档制度不健全、过多使用行话等都是沟通的障碍。要进行良好的沟通管理，逐步扫清这些障碍。
沟通的几个原则：http://www.cnitpm.com/pm/8953.html