李才(cnitpm.com) 09:33:25
在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（ ）。
A、描述性数据
B、交易性数据
C、促销性数据
D、关系性数据
这道题的解析，我觉得很好：
小崔(cnitpm.com) 09:34:03
C
海海(cnitpm.com) 09:34:05
c
重庆-ryo<cnitpm.com> 09:34:12
d
年华似水~<cnitpm.com> 09:34:12
B？
年华似水~<cnitpm.com> 09:36:38
记叉了
我们一起(cnitpm.com) 09:36:51
C、促销性数据
小猫(cnitpm.com) 09:37:24
c
小崔(cnitpm.com) 09:38:30
客服就是促销
客户是交易
李才(cnitpm.com) 09:42:20
描述性数据：客户是谁
促销性数据：你曾经对这个客户作过什么
交易性数据：客户对你曾做过什么
蓝精灵(cnitpm.com) 09:43:11
解释得很好，一看就明白